隨著電商的快速發(fā)展,越來越多的商家選擇倉庫托管服務,那么那些因素會影響到對于倉庫托管服務的選擇呢?下文我們來簡單的了解一下。
1、客服響應速度:不同于商家自建物流,商家選擇倉配外包后,商家自己和倉儲公司的日常溝通由內(nèi)部溝通變?yōu)橥獠繙贤āH绻麄}儲托管公司的客服響應不及時,會給商家的售后帶來 大的影響。
2、倉庫信息化水平: 的倉儲托管公司才能提供 的服務, 化的倉庫往往需要一套高水平的WMS系統(tǒng)來支撐起日常運作。此外,商家自己的ERP系統(tǒng)和倉儲托管公司的WMS如何交互也是非常重要的,否則即使倉庫的服務和系統(tǒng)再 ,也會因為兩套系統(tǒng)之間的交互問題而影響數(shù)據(jù)的及時性、有效性,從而大大影響倉配外包的效果。
3、倉庫的改進動力和能力:物流是一項瑣碎的工作,發(fā)現(xiàn)問題很正常,積 解決就好了。但這還不夠,外包倉庫需要有主動改進問題的動力和能力。不但要改進倉內(nèi)出現(xiàn)的各類問題,還要 和商家聯(lián)動時出現(xiàn)的各類問題。
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